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居住和出行都已经共享经济,衣橱这事儿靠谱吗?双十一来临之前,当你紧锣密鼓挑选喜欢的衣服装进购物车时,有一群聪明的女孩正对这种老套的“买买买”狂欢表示不屑。她们找到了新的时髦消费,那是从头到脚“租出来”的时尚,这种创新的生活方式能否构成消费升级背景之下的新玩法?租衣服穿,这到底是荒唐做法还是共享经济的未来趋势?




租出来的时髦生活,小众正向大众蔓延
最近一款橙红色轮毂、银白车架,吸人眼球的摩拜单车迅速成为刷爆朋友圈的“网红”产品,城市里的年轻人纷纷开启一种时髦“租车”模式。你只需下载摩拜单车APP,付99元定金,扫码开锁,瞬间骑走,使用结束随时随地还车。这款橙红色的城市自行车称为城市共享单车,2016共享经济的风口下,租赁共享正在慢慢渗透我们的日常生活,并迅速成为一种流行。

这款自行车太拉风,城市共享单车异常火爆,专注解决最后1公里的路程

就在这辆可以随时“租骑”的橙红色自行车红遍网络时,各种租出来的时髦生活方式更是层出不穷。共享经济这位“怪兽”,还在连接未来更多可能,世界开始以更有趣的形式实现更多共享租赁。
在旅行领域,以往玩法集中在攻略自由行或传统旅行社,但主打共享租赁旅行的“伴米”却玩出了新花样:主打个人时间租赁、共享一段生活体验,在旅行中,你可以通过租一个人的时间来感受对方的生活方式。“有一次,我到东京旅行,非常想去看看地道匠人的生活,这种体验才是旅行的意义。”90后的菲菲和社计记者聊到“租出来”的有趣旅行,菲菲在伴米平台上选择一位日本寿司手艺人,租用对方半天时间,去了解和感受寿司之神的真实版故事。这种共享个人时间和生活经验正在满足旅行者的个性化需求,越来越多的年轻人乐意在旅行中共享、租赁、连接,伴米发展规模已遍布全球。

除了有趣的旅行租赁共享之外,日常租衣,开始成为新晋时髦。

云衣橱共享平台上的月度女装租用展示

在创投基金工作的圆心,以往她的穿衣风格并不注重设计感,朋友聚会时她穿的一身颇有廓形设计感的外套让人惊呼时髦得不像话。圆心当场坦言,从头到脚的时髦,都是租来的。

不同以往守旧的婚纱礼服、戏剧服装租赁市场,日常时装租赁正在与衣物购买平行发展,并且以互联网平台化发展。一个月花上几百元,随便租用享受客单价几千元的衣服,设计师款、各种品牌随意挑选。喜欢买衣服的女生从淘宝和实体店铺,开始转战月租女装的“天堂”。国内类似衣二三这种月租女装消费模式出现之后,一些女生最快乐的是收到“衣箱”打开盒子瞬间。每隔几天她们会打开一个衣箱,试穿里面三件衣服,风格迥异,任意穿搭。当你不喜欢穿了可以还回去,享受穿衣的丰富度超过了以往的占有欲。

夏小姐从头到脚都是租出来的“时髦”Look

“以前每天都在淘宝享受种草收割机式生活,“买买买”是最开心的狂欢。无奈买了很多衣服后,似乎衣橱还是缺一件自己喜欢的衣服。”小静在外企从事PR工作,因为工作场合需要,她对日常穿衣搭配十分重视,堪称不折不扣的购物狂,“这么多年下来,淘宝账单我花了两百多万,买最多的除了衣服还是衣服”。不过最近,小静在朋友圈看到了月租衣服,她开始尝试这种新鲜的穿衣体验——会员制时装月租。
女装共享租赁并不是新鲜的概念,美国最早出现了Rent the Runway礼服租赁平台之后,国内争相效仿。礼服文化在国内有些水土不服,Party文化和二手消费文化亦没有美国盛行,借礼服、租礼服依然是较低的消费频次,并不被业内看好,很多主打共享衣橱方向的创业公司快速调整方向,主打月租女装概念的衣二三、女神派、美丽租等平台应运而生。
从事时尚媒体工作12年之久的刘梦媛在一次换季收拾衣橱时,不经意发现很多衣服不但没穿过,吊牌还没摘掉的衣服更不在少数。除了心疼腰包之外,刘梦媛萌发了云衣橱共享的创业念头。她并不想做二手女装共享租赁,而是想打造一个“云”衣橱共享概念,让更多女孩子可以在平台上月租自己喜欢的衣服,最初切入点选在了礼服租赁。经过一个月试错,刘梦媛发现礼服租赁不仅小众且消费频次较低。

在时尚行业摸爬滚打12年的刘梦媛,抓住云衣橱共享消费方向

“我想做的不是小而美的事,而是一个有更大价值的产品,更多女孩子可以体验一种全新的生活方式,月租衣服穿一样时髦贴心”经过供应链和买手团队的调整,499元一月租赁费用可以不限次数更换衣服,每次任选3件,目前衣二三用户超过十万、已拥有万级会员,遍布30个城市。用户可以下午5点前线上选衣,第二天早上9-10点之间送衣上门,现在衣二三平台上已有few moda、Finders、Keepsake等未引进中国的轻奢品牌,还有很多独立设计师服装品牌,市场购买这些成衣价格并不便宜,但因为服装版型时尚,让人跃跃欲试。

上海这座城市中,有一些女孩子喜欢租女神派平台上的礼服。Paris是女神派的创始人,她专注有品质的礼服租赁。虽然礼服在女装租赁市场领域因为消费频次低而屡不被看好,但是女神派”结合了礼服日租和女装月度订阅模式,市场表现良好,今年得到由华创资本领投300万美元的Pre-A轮融资。女神派平台上的衣服由海外买手直购,大多数零售价在2000-7000元。
消费“断舍离”租衣服比买衣服更聪明?
夏小姐是个80后女孩,从事金融工作的她是个月光族。她会把所有的钱花在买衣服上,只要遇到喜欢的立刻买下。已经有三套住所的她,依然头痛衣柜不够大。“我买东西更多买的是一种安全感和刺激感,很多衣服买完不会穿,就是冲动消费”,但现在对尝试半年租衣生活的夏小姐来说,她的物质占有欲降低了。通过每月不断更换新款服装,反而购买更理智。

用夏小姐的感受来说,她通过月租衣服,实现衣橱的断舍离:租用体验满足了她想要不断买买买而尝试的好奇心。“现在随便买个外套就要800多,买完不喜欢就会很少穿。我想换个不同流行元素的外套就在租借平台选定,不喜欢再退回去,成本很低”,喜欢尝遍流行趋势的夏小姐现在只买一些基本款衣服,月租有品质、有设计感的衣服。

消费升级的主旨并非花更多的钱。来自京东的一份“双11”消费报告分析认为,“ 新消费一代”崛起,直接催生了中国的消费升级,用户更加关注品牌、品质和服务。”消费升级方向,并非买的东西越来越贵,而是更注重生活品质、更知道自己适合什么。



月租时装,每次送来的精致衣盒

据统计,日常服装的包月订阅租赁模式,面对的是年轻白领以及80后、90后的互联网原住民,客观上,这部分人并不缺购买日常服装的“小钱”。来自中国产业信息网的调查数据显示,21-25岁城市女性购买单件服装的平均开支可达3500元以上。31-35岁城市女性在单件服装购置上花费最大。

衣二三CEO刘梦媛告诉记者,美国曾做过一个社会统计,平均每个年轻女性一年买64件衣服。但中国女性购买衣服的数量应该远超美国。

在清流资本执行董事刘博看来,消费升级是一种精良消费,而非冲动消费,这种消费更注重理念和性价比,“现在年轻一代和国际接轨,消费观念超前,他们活得更轻盈。曾经的消费占有权比不上使用权,拥有和占有欲是过去的旧消费,使用和享受体验年轻人更看重”。

消费升级不是我们花的钱更多,反而是品质高,价格低?那么租衣服穿,能为我们省多少钱?

刘梦媛和记者算了这样一笔帐:
月租会员费499元,499只能去ZARA买一件衣服、一件连衣裙,如果去淘宝购买品质不太好的服装,可买2—3件。消费升级的必修课是品质升级,国外轻奢品牌和设计师品牌的品质无疑是符合的。但它的购买价格是ZARA平均价的3倍,淘品牌价格5—6倍以上。目前,租用这件衣服的价格是499,不仅省钱又提升品质。

在刘梦媛看来,新型消费升级需要有新的消费理念和新的消费方式。所有租用的衣服短期内可以尽情享用。所谓一种新型的占有,并不一定把衣柜填满,而是获得一种每天因共享而变美的品质体验。为了用户更聪明的挑选衣服,衣二三还加入了人衣智能匹配。根据你的身高、体重、甚至过往喜爱的穿衣风格,将适合你的衣服进行匹配推送,方便精良选择。

每个共享衣橱平台都需要一个极度高效又靠谱的“中央库”

共享衣橱领域,所谓租衣服穿,曾被人诟病的禁地如今依靠服务开始撬动更多人的传统消费理念。这更像Airbnb和Uber一样,共享思维可以让用户年轻而开放。这看起来不仅是一种消费升级,而是心态和思想上的进阶。




衣橱共享产业最疼的问题就是信任

共享衣橱方向,女装租赁遇到的最大问题便是信任成本。当然,这是滴滴打车、Airbnb、回家等所有共享租赁平台每天需要直面的问题。对于衣橱共享产业,租一件平台上的衣服,即使采购时它是崭新的,随着流转租用,衣服的卫生问题让很多人对月租女装租用这种生活方式充满了怀疑和担忧。



从事传统礼服租赁生意的Jane为了让客户放心,她通常亲自送洗,并进行高温消毒。拿着几张2万元的洗衣年卡,是她必须要去做的事情,不然生意没法做。Jane的门店在北京国贸CBD区域,她说客户最担忧的就是卫生问题。当一件8000元的礼服租满4次之后,Jane会自动丢弃或是以80元的价格转手卖给三四线城市婚纱影楼。 在Jane看来,清洗消毒晚礼服的标准她按照自己平时穿衣服标准看待,当租赁的衣服反复清洗、消毒,4次几乎可以放弃。

正在等待清洗、消毒的日常女装

然而,衣服上最不卫生的是螨虫和细菌,这是用户最担心的问题,但往往清洗消毒标准无从考察。女装租赁市场还在依靠各平台进行用户教育工作,专注服务提升,让用户做好监督工作。清流资本执行董事刘博最初考察共享衣橱市场时,特意向专业医生请教杀死螨虫的方法——必须高温加热,不然就算再贵重的消毒剂亦无法将衣服上的螨虫驱除干净。

“开始自然担心衣服卫生问题,会不会太旧,当我细细读了一些关于网站上洗衣流程的介绍之后,感觉靠谱,可以赌一把。后来接到衣服仔细闻了闻,挺干净的,就这样我开通了会员。”刚刚大学毕业走向职场的婉如通过读取租衣平台的清洗流程,稍稍放心了些。

租衣服固然时髦,但如何避免穿上一件拥有其他人体味的衣服,看似小问题却是一家共享租赁女装平台运营的重要环节。“我们最重要的一个运营环节,除了给用户要提供好的品牌衣服,接下来就是给用户提供最好的体验,干净卫生就是体验之一,这是必须要做到一百分的,否则这个共享衣橱就是不成立的。”刘梦媛坚定地表达了自己的看法。

高温清洗消毒工作现场

虽然O2O洗衣业已逐渐发达,但刘梦媛还是不放心。洗衣门店只能做到用第三代设备时,一家北京中央干洗场已采用第五代清洗消毒设备。于是,她带领衣二三与北京最大的中央干洗场合作。采用第五代清洗设备经过12道工序,确保附在衣服上的细菌和面料彻底分离,而非肉眼看上去没有污渍。

据刘博分析,所有共享经济领域都面临双向信任问题。解决供给端的信用度还不够,消费端的用户也是一个很重要的问题。正像Airbnb房主会把自己的房子交给一个陌生人居住,降低风险系数是必不可少的措施。女装共享租赁领域,用户对服装的破坏及不守信用亦是平台运营的难点。

 




已经完成清洗消毒步骤,这些女装正在等待出库“接走”

刘梦媛采用的是“消费能力”作为第一筛选门槛,499元一月的会员费将一些低素质、高风险的用户挡在“门外”。“其实我们的用户群并非是95后,很多都是毕业3-5年的高级白领,月薪在8000-20000左右。她们没有固定穿衣风格,还在尝试租用不同风格的试装。但是,破损率比我们想象得要好很多。”



衣二三APP租衣服界面,选择心愿单进行租用,如果喜欢还可以直接购买

为降低用户信用风险,衣二三平台与个人征信系统开放合作,以筛选有过低信用的劣质用户。不过有一点可以肯定的是,随着个人征信时代到来,征信系统信息越来越精准、完整,借助时装租赁平台而“肆意破坏”的用户群会慢慢缩小,或是被筛除。



此外,共享衣橱领域的信任还源自监管制度的缺失。共享衣橱从2015年下半年开始日渐火爆,目前各租赁平台稳住信用提升用户口碑。市场不成熟的情况下,目前国家还没有一个评定女装租赁市场的卫生标准,未达到标准化指标能否出厂。质量监督局又是否关注并进行抽检,无从而知。因此,很多人不想穿其他人穿过的衣服,依然不会信任衣橱共享租赁平台。




到底是资本的炒作 还是未来生活必然?
月度租衣,这一共享概念,对于市场来说很陌生,随着共享经济的风力不断加大,资本开始布局时尚共享经济下的独角兽公司。但目前来看,市场处于萌芽阶段,用户需求依然是“买买买”优先于租租租。“特别是对于中国人来说,手上有钱,刚刚认识了一些时尚品牌,购买才是最大的乐趣,现在根本没到女装租赁共享的风口,时机还早。”并不看好“云衣橱”共享经济的投资人,选择匿名透露自己的观点。

对于保守的用户来说,租衣服多少有些影响自己的品位。但90后用户也许不这么认为:“租到一些好看有品质的日常服装对我来说很新鲜,新的模式也很好玩,身为90后,大家对于新事物接受能力都很强,对于朋友也不会难以启齿,正好可以一起分享。”

 



美国的衣橱共享经济发展时间早于中国,国外的消费理念同国人并不一样,他们更注重使用和体验。“我在美国的朋友其实很注重环保,一个recycle循环利用的概念很多人非常认同,租衣服就是一种环保的理念,这让我觉得自己很fashion很不一样”夏小姐提起自己半年的租衣感受时候这样说。



随着95后消费力量日益强大,匹配年轻人群开放的消费理念,或许能为共享衣橱带来新的市场活力。



“我们看居住层面的共享平台Airbnb,房源差异化供给是亮点;出行领域的滴滴打车和Uber共享平台上,私家车、快车提高了车源调用效率;而在吃饭层面上,私厨共享平台回家吃饭调动了一部分市场供给资源;穿衣层面,以衣二三为代表的月租女装共享平台为个性化穿衣提供了供给方案,降低选题成本、降低购买风险”在刘博看来,共享经济各领域的价值是不同的,但相同一点是去中心化、去中介化,这是共享经济的核心,同时是互联网精髓。



“换季对我们这个模式是比较大的一个考验,平台服装供不应求常有发生。接受这个模式人其实很多,但能不能给他们提供足够的丰富度,时尚度和匹配度是我们的最大挑战。”刘梦媛剖析自己创办的衣二三租赁平台时这样说道,不同于时尚零售的渠道和产品线,月度女装租赁的换季速度和效率是个不小的问题。以衣二三为代表的平台,先租后买的模式下,有很多用户依然尝试之后,点击了下单购买,享租赁并非一定取代购买行为。

月租女装共享平台的运营难度是电商的三倍,人衣匹配之后,三方物流挑战很大

未来,云衣橱共享平台或许是个时尚消费大数据的实验场,通过人+衣数据精准匹配之后,品牌可以通过租用体验数据进一步优化产品设计。


对于女孩子来说共享衣橱可以帮她们省钱的同时又能满足个性化时尚穿衣体验,对于时尚品牌来说,共享衣橱平台诞生,更像一次市场风向标。用户通过租用不同品牌的衣服,平台第一时间收到使用反馈。特别是一些不适合中国女孩身材的衣服,由于版型设计原因,未曾进入中国市场的设计师品牌通过女装租赁共享平台不仅可以得到品牌推广,同时还可以获取一手用户体验数据。今年6月,这种云衣橱共享模式吸引了Prada、Miumiu品牌的合作意向,但由于货品数量问题,最终合作未果。

衣橱共享产业未来发展是否靠谱,从产业结构变化、时尚购买风险再到消费升级几个层面剖析互联网产业结构在移动端变化,移动端产品+时尚的解决方案成为新型互联网时代红利。当O2O快速发展,已经为衣橱共享搭建好了可发展的供给端基础,清洗服务效率高、清洗成本不断降低。在需求端看来,女孩子每天买买买带来不少消费风险,所谓流行易逝,快时尚消费在消费升级之下,需求端更追求品质,更有性价比、更容易得到的东西。当需求不会减少,但空间恒定时,云衣橱共享便迎来爆发式增长。

也许,这个世界将变得越来越轻。在共享经济大势发展下,当消费观念升级放开,衣橱共享领域或许真的会出现下一个滴滴打车,或者是Airbnb呢?那时,你会觉得这样的生活方式很酷,还是很飘忽不定?





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出品人:江浩
监制:赵楠
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制作:简豆科技
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